親愛的顧客，您好：
首先要請您先閱讀以下有關本站的購物須知，希望您可以詳細讀再下單，減少雙方購物上的糾紛與提升美好的購物體驗。
退換貨相關
1. 於本網路商店購物，凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨，請於收到商品後7日內，並確認商品未經使用：為全新狀態。
(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留)，依照下列方式申請服務。
2. 本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
1、 退貨
請於收到商品後7日內點選「聯絡我們」選擇「退貨」選項做申請，並提供以下資訊，
我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理，建議收到商品後請立即檢查確認，
如有任何不便之處，敬請見諒。
退貨須提供資訊：
- 訂單編號
- 姓名
- 聯絡電話
- 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
- 訂購時付款方式
- 退貨原因
- 宅配可收件時間
收到申請後，我們將確認以上資訊，並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊，並請宅配公司於時間內取件，還請多加留意。
2、退款方式
確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供以
下退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。
- 消費者姓名：
- 訂單編號：
- 帳戶銀行名稱：
- 分行名稱：
- 帳號：
- 戶名：
3、換貨
不接受直接換貨，若真有更換商品的需求，您可以如下處理:
- 原訂購商品按退貨流程提出申請。
- 對想要的商品重新再下一筆訂單。
對於上述之購物須知聲明，若仍有不清楚或其它疑問，歡迎透過線上客服或來信詢問。